Política de privacidad

Esta política explica cómo Infinity Solutions of Technology LLC («Infisolt», «nosotros») trata los datos personales de las personas que representan a empresas y contactan con el laboratorio. Infisolt trabaja exclusivamente en régimen B2B: no dirigimos servicios a consumidores ni vendemos al cliente final.

1. Responsable del tratamiento

Entidad

Infinity Solutions of Technology LLC

Domicilio

Vista Oeste NW, Albuquerque, Nuevo México · EE. UU.

Contacto de privacidad

privacy@infisolt.com

2. Datos que tratamos

• Datos de contacto profesional que facilitas en el formulario: nombre, compañía, email corporativo y la descripción del proyecto.
• Datos técnicos mínimos generados al servir la web: dirección IP, agente de usuario y fecha de la petición, registrados por el proveedor de hosting con fines de seguridad y disponibilidad.
• Comunicaciones posteriores: correos, actas de reunión y documentos intercambiados durante la evaluación de un proyecto.

No solicitamos categorías especiales de datos. Si el proyecto exige tratar datos de terceros —por ejemplo, un conjunto de entrenamiento del cliente— se regula en un contrato de encargo de tratamiento independiente, nunca a través de esta web.

3. Finalidades y bases jurídicas

Responder a tu consulta y preparar una propuesta técnica

Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a tu solicitud.

Mantener el histórico de la relación comercial

Interés legítimo en gestionar la actividad del laboratorio y acreditar acuerdos.

Seguridad de la infraestructura y prevención de abuso

Interés legítimo en proteger nuestros sistemas.

Cumplimiento de obligaciones legales, contables y fiscales

Obligación legal aplicable a la entidad.

4. Confidencialidad y marca blanca

Todo intercambio previo a un contrato se realiza bajo acuerdo de confidencialidad. Infisolt no publica el nombre de sus clientes ni los proyectos ejecutados, no reutiliza material de un cliente en beneficio de otro y no lanza producto propio derivado de un encargo. Es una obligación contractual, no un compromiso comercial.

5. Destinatarios

Compartimos datos únicamente con proveedores que actúan como encargados de tratamiento bajo contrato: hosting y CDN, correo corporativo, CRM y herramientas de automatización internas. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines publicitarios.

6. Transferencias internacionales

Infisolt es una entidad estadounidense con equipo distribuido a nivel mundial. Si nos escribes desde el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, tus datos pueden tratarse fuera de tu jurisdicción. En esos casos aplicamos cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otro mecanismo válido, junto con medidas técnicas y organizativas complementarias.

7. Conservación

• Consultas que no derivan en proyecto: 24 meses desde el último contacto.
• Relación contractual: durante la vigencia y 6 años tras su fin, por obligaciones contables y de prescripción de acciones.
• Registros técnicos de servidor: 90 días.

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento, así como retirar el consentimiento cuando sea la base aplicable, escribiendo a privacy@infisolt.com. Responderemos en el plazo de un mes. Si resides en la UE o el Reino Unido puedes además reclamar ante tu autoridad de control; si resides en California, puedes ejercer los derechos de la CCPA por la misma vía.

9. Cookies

Esta web no instala cookies de analítica, publicidad ni perfilado. No hay banner de consentimiento porque no hay nada que consentir. Las tipografías se sirven desde Google Fonts, lo que implica una conexión a sus servidores en la que se transmite tu dirección IP; si prefieres evitarlo, las tipografías pueden autoalojarse a petición del cliente.

10. Seguridad

Ciframos los datos en tránsito, limitamos el acceso por necesidad de conocimiento, registramos los accesos a repositorios y entornos de cliente, y trabajamos con entornos separados por proyecto. Ante una brecha con riesgo para los afectados, notificaremos a quien corresponda sin dilación indebida.

11. Cambios

Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, actualizando la fecha de la cabecera. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo a los clientes activos.